Relatório de Actividade 2011

Jean-Marc Pillu, CEO da Coface: «Em 2011, alcançámos o nosso objectivo de reorientar as nossas operações no seguro de crédito».

2011: Um momento estratégico decisivo para o grupo

Em 2011 assinalámos uma importante mudança na história do Grupo, ao reorientarmos as nossas actividades no seguro de crédito, que é o nosso core business tradicional. Graças ao elevado nível de compromisso dos nossos colaboradores, este projeto está agora concluído. Alcançámos o ambicioso objectivo que estabelecemos para nós próprios: somos agora capazes de financiar o nosso crescimento de uma maneira mais rentável e autónoma.

Uma nova abordagem estratégica no âmbito do seguro de crédito

A estratégia do Grupo focalize-se agora essencialmente no seguro de crédito. Devido à sua rentabilidade, algumas empresas da América do Sul e da Europa Central, especializadas em informação comercial e gestão de cobranças, continuaram a sua actuação nesse âmbito. Tal como as empresas de factoring na Alemanha e na Polónia, que contribuem com elevado valor acrescentado para o seguro de crédito, graças à partilha de clientes e de riscos. 

Finalmente, mantivemos no nosso âmbito estratégico duas actividades adicionais rentáveis, nomeadamente a comercialização de depósitos indexados em Itália e as garantias especiais para os riscos políticos em França, Singapura e no Reino Unido.

Uma reorientação acompanhada por uma nova organização…

Esta estratégia de reorientação requereu uma organização adaptável aos novos desafios e que conseguisse acompanhar as aspirações dos nossos clientes que, legitimamente, esperavam uma comunicação próxima e qualidade optimizada da nossa parte. Implementámos uma matriz de organização internacional composta por sete plataformas geográficas e nove grupos operacionais: comercial, análise de risco, informação, comunicação, jurídico, sistemas de informação, financeiro, administração e secretariado geral (recursos humanos, reseguro e gestão de activos). Esta matriz organizacional está refletida a nível internacional, por plataforma e por país.

Jean-Marc Pillu
CEO da Coface