De uma solução urgente à gestão preventiva de riscos. Como a campeã francesa do skiwear com estilo — Fusalp — transformou a sua abordagem ao risco cliente com o Seguro de Crédito e os serviços complementares de Cobrança de Dívidas da Coface, eliminando dívidas antigas e garantindo o seu crescimento comercial.
Fusalp, estilo alpino
Fundada em Annecy, em 1952, por dois artesãos alfaiates (e esquiadores!) cansados de fazer fatos clássicos para homem, a Fusalp especializou-se na confeção de roupa de ski e prêt-à-porter. Com presença em França e no estrangeiro, a Fusalp distribui os seus produtos através de cerca de 60 pontos de venda em França e no exterior, de uma rede de retalhistas multimarcas e do seu site de e-commerce. A empresa, que emprega cerca de 200 pessoas, regista um volume de negócios anual de aproximadamente 50 milhões de euros.
S.O.S. faturas em atraso: seis anos de dívidas por cobrar em todo o mundo
Quando assumiu o cargo de Diretor Financeiro, Rémi Jallat deparou-se com um grande problema para o desenvolvimento do negócio da Fusalp: um volume significativo de faturas antigas por receber, acumuladas ao longo de vários anos, de clientes em França e no estrangeiro. Perante esta situação urgente, a Fusalp recorreu aos serviços de Cobrança de Dívidas da Coface.
Escolhemos a Coface porque é uma empresa global com uma rede de especialistas locais em cada país.
explica Rémi Jallat, Chief Financial Officer na Fusalp.
Seguro de Crédito e Cobrança de Dívidas: Rémi Jallat, Diretor Financeiro da Fusalp, explica como as soluções da Coface o ajudam a mitigar o risco associado aos clientes.
Gestão das faturas por cobrar: do agir ao prevenir
Os bons resultados desta parceria inicial levaram a Fusalp a adotar outras soluções. O principal objetivo passou a ser gerir as faturas não pagas de forma mais proativa, através das soluções de seguro de crédito comercial da Coface.
Após o sucesso da primeira ação cobrança de dívidas, decidimos passar de uma solução reativa para uma abordagem preventiva na gestão de faturas por pagar.
A empresa avalia agora o risco de cada cliente ou potencial cliente numa fase inicial, de forma a adaptar as condições de pagamento (pré-pagamento, prazos alargados, pedido de garantias, pagamento na entrega) consoante a saúde financeira do parceiro comercial e as recomendações da Coface.
Utilizamos o seguro de crédito comercial para vários fins: avaliar o risco de potenciais clientes, segurar os nossos créditos em França e no estrangeiro, e cobrar as faturas não pagas dos nossos clientes.
explicaRémi Jallat.
O Seguro de Crédito Comercial da Coface como fator de mudança
No dia a dia, as soluções de gestão de risco comercial da Coface, a sua rede global e os especialistas locais permitem à Fusalp cobrir o risco dos clientes ao longo de toda a cadeia de valor: desde a avaliação de potenciais clientes, passando pelo seguro de crédito comercial e pela cobrança de dívidas, garantindo simultaneamente o cumprimento das diversas legislações internacionais — um trunfo importante para o desenvolvimento da empresa e para a gestão de créditos por cobrar no estrangeiro.
Quando mencionamos a Coface como parceira, os nossos devedores tendem a pagar-nos muito mais rapidamente. Por fim, desde que implementámos o seguro de crédito comercial da Coface, temos gerido os créditos por cobrar de forma muito mais eficaz: não tivemos um único sinistro a reportar desde então!
enfatiza Rémi Jallat, Chief Financial Officer na Fusalp.
Pronto para proteger o crescimento da sua empresa como a Fusalp? Descubra as soluções de seguro de crédito da Coface e transforme hoje mesmo a gestão do risco dos seus clientes.
