Sobre a Coface

Serviço de Provedoria do Cliente

A Coface em Portugal designou uma pessoa singular de reconhecido prestígio, qualificação, idoneidade e independência, para assumir o cargo de provedor do cliente, ao qual os tomadores de seguros, segurados, benificiários e terceiros lesados podem apresentar reclamações.

Caso pretenda apresentar alguma reclamação relativa a actos ou omissões da Coface, desde que as mesmas não tenham sido resolvidas no âmbito do serviço de gestão de reclamações que colocamos ao seu dispor, deve fazê-lo por escrito ao provedor de cliente designado e, caso se justifique, acompanhado da respectiva documentação justificativa para o seguinte endereço:

 

Francisco Rodrigues Rocha

Telemóvel: (+351) 91 796 84 08

E-mail: francisco.rocha@gpasa.pt ; francisco.rocha@fd.ulisboa.pt

 

Aconselhamos a consulta do Regulamento do Funcionamento do Serviço de Gestão de Reclamações, disponível em www.coface.pt, onde se indica quais as reclamações que devem ser apresentadas ao Provedor.

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